Una amenaza absurda, pero muy eficaz
Las estafas telefónicas siguen transformándose, pero en el fondo siempre repiten la misma estrategia: presionar, intimidar y hacer que la víctima pierda la calma. La novedad de estos días es la falsa multa de 185 euros, una táctica especialmente agresiva que ha comenzado a circular en España y que, según varios informes publicados el 21 de abril de 2026, está afectando principalmente a personas mayores.
Así funciona la falsa multa de 185 euros
El funcionamiento de este fraude, tal como se ha descrito en esos informes, está diseñado para desorientar a la víctima en varias etapas.
Tres llamadas para presionar a la víctima
Primero, alguien llama haciéndose pasar por un empleado de Endesa y asegura que hay un problema con una factura o con el contrato. Si la persona sospecha y cuelga, recibe una segunda llamada desde otro número, esta vez con un tono aún más amenazante: le recriminan haber colgado y le informan que le contactará el supuesto “departamento de penalizaciones”. Luego, llega una tercera llamada, a veces de alguien que finge ser una autoridad o habla con un tono casi policial, para comunicar la falsa sanción de 185 euros.
Por qué la llamada puede parecer creíble
Lo más preocupante es que la llamada no siempre parece improvisada. En algunos casos, los estafadores tienen información personal de la víctima, lo que hace que el engaño sea más creíble y aumenta la presión psicológica.
El impacto del ciberataque sufrido por Endesa
Verificat recuerda que esta campaña surge tras el ciberataque que sufrió Endesa en enero, un incidente en el que, según la propia compañía, un actor malicioso accedió a datos personales de clientes como el DNI, la dirección postal e incluso ciertos datos bancarios, aunque no a contraseñas. Esto no prueba por sí solo que todas estas llamadas provengan de esa brecha, pero sí explica por qué muchos usuarios pueden recibir comunicaciones que parecen demasiado convincentes.
La empresa no puede multarte por colgar
Es importante aclarar un punto clave: una comercializadora eléctrica no tiene la autoridad para imponer multas por colgar el teléfono. En el caso de Endesa, las facturas impagadas no generan intereses ni penalizaciones adicionales; el cliente solo tendría que pagar la cantidad que debe. Además, el proceso real ante un impago es muy diferente a esa imagen de amenazas telefónicas: la compañía aclara que, antes de considerar la suspensión del suministro, hay un procedimiento formal que incluye un requerimiento de pago y una comunicación por escrito. En otras palabras, esa supuesta “multa de 185 euros” no refleja cómo opera realmente la empresa.
Un caso claro de vishing
En realidad, esta táctica se alinea perfectamente con lo que INCIBE describe como vishing: llamadas fraudulentas donde el delincuente se hace pasar por una entidad legítima para obtener información personal, forzar un pago o presionar a la víctima para que actúe rápidamente.
Las señales de alerta más importantes
Entre las señales que menciona el organismo están la falsa identificación, la creación de un sentido de urgencia y la solicitud de datos confidenciales. Aunque la excusa puede variar, el patrón siempre es el mismo: primero confundir, luego presionar y, finalmente, hacer que la persona actúe sin verificar nada.
Las personas mayores, objetivo prioritario
Que las personas mayores sean nuevamente el objetivo de este tipo de campañas no es casualidad. Desde 2021, INCIBE ha implementado un programa específico, Experiencia senior, dirigido a usuarios mayores de 60 años para fortalecer sus habilidades digitales y ayudarles a identificar riesgos como fraudes, ingeniería social o suplantaciones. Esto no significa que solo ellos puedan ser víctimas, pero sí refleja una preocupación constante por este grupo, ya que los estafadores suelen aprovechar la confianza, el respeto a la autoridad y el nerviosismo que genera una llamada inesperada.
El miedo como herramienta de fraude
Además, usar la amenaza como una herramienta de presión no es nada raro en el mundo del fraude telefónico. En junio de 2025, la Policía Nacional anunció que había desmantelado una organización criminal que había estafado más de 480.000 euros a través de vishing, dejando a 207 víctimas identificadas. Según la Policía, cuando no lograban sus objetivos, algunos de los sospechosos llegaban a amenazar a las víctimas con solicitar créditos a su nombre o incluso con secuestrarlas, aprovechando que tenían acceso a muchos de sus datos personales. Este contexto ayuda a entender por qué ahora surge una táctica tan extraña como la falsa penalización por “faltar al respeto”: no busca lógica, sino infundir miedo.
Qué hacer si recibes una llamada así
Si recibes una llamada así, lo más sensato es cortar la conversación lo antes posible y verificar por otros medios si realmente hay algún problema. Endesa tiene una herramienta oficial para comprobar si el número que llama está autorizado por la compañía y recuerda que nunca te pedirá códigos personales o información confidencial en este tipo de contactos. Si ya has compartido datos sensibles, es importante guardar pruebas, revisar tus movimientos bancarios, contactar a tu entidad financiera y presentar una denuncia. Además, INCIBE ofrece ayuda gratuita a través del 017 para orientar en casos de ciberfraude o dudas sobre seguridad digital.
Cuando la intimidación sustituye al engaño clásico
Más que una simple anécdota, esta estafa refleja un problema más profundo: los timos telefónicos ya no se conforman con ser convincentes, ahora buscan intimidar y desarmar emocionalmente a la víctima en cuestión de segundos. Por eso es crucial repetirlo: ninguna amenaza por teléfono debe llevarnos a pagar, a dar información o a actuar apresuradamente. Cuando aparece el miedo, lo más importante no es obedecer, sino detenerse y verificar.
Fuentes consultadas
- El Caso (21 de abril de 2026)
- Verificat
- INCIBE
- Policía Nacional
- Endesa
Sobre el autor
Joan Torras es fundador de InfoEstafas.com y responsable editorial del proyecto. Redacta y revisa contenidos sobre estafas online, fraudes digitales y prevención en internet.
