Las rebajas de verano son uno de esos momentos del año en los que las compras por internet se disparan. Ropa, móviles, pequeños electrodomésticos, viajes, entradas, alojamientos y productos de marca aparecen con descuentos irresistibles. Pero, ojo, los estafadores también están al tanto de esto.
La Policía Nacional ha lanzado varias campañas para recordarnos lo crucial que es tener cuidado durante las rebajas, ya que los intentos de fraude aumentan. Esto incluye páginas web falsas, anuncios engañosos, mensajes SMS, correos electrónicos y ofertas que desaparecen justo después de que la víctima realiza el pago.
El engaño suele comenzar con una promoción que es difícil de resistir: un producto muy deseado con un descuento del 60%, una tienda que imita a una marca conocida o un mensaje que advierte sobre un supuesto cargo, un pedido retenido o un problema con una compra. La víctima hace clic en el enlace, introduce sus datos personales o bancarios y, en muchos casos, termina perdiendo dinero o entregando información sensible.
¿En qué consisten estas estafas durante las rebajas?
Tiendas online falsas
Una de las modalidades más comunes son las tiendas online falsas. Estas páginas aparentan vender productos reales, a menudo copiando imágenes de marcas reconocidas, pero en realidad solo buscan cobrar el pedido o robar los datos de la tarjeta.
Anuncios fraudulentos en redes sociales
También son frecuentes los anuncios fraudulentos en redes sociales. El usuario se topa con una oferta en Instagram, Facebook, TikTok o Google, hace clic y termina en una web que parece profesional. El precio suele ser muy atractivo, el contador de la oferta crea una sensación de urgencia y el proceso de pago está diseñado para que no pienses demasiado.
SMS y correos con falsas incidencias
Otra técnica que se intensifica en verano es el envío de SMS o correos que simulan estar relacionados con compras, reservas, agencias de viaje o plataformas de alojamiento. En algunos casos, el mensaje menciona un cargo elevado o una incidencia urgente para que la víctima llame a un número o proporcione sus datos bancarios.
Señales de alerta antes de comprar
Es cierto que hay descuentos genuinos, pero también existen esos “chollos” que nos hacen bajar la guardia. Si encuentras un producto en una página que está mucho más barato que en otras tiendas, es mejor ser cauteloso.
Además, asegúrate de que la web tenga información legal clara: dirección, política de devoluciones, métodos de contacto reales y opiniones verificables. Si una tienda no ofrece información de contacto, tiene textos mal traducidos, imágenes de baja calidad o enlaces que no funcionan, ¡es hora de encender las alarmas!
El candado en el navegador y el “https” son importantes, pero no son suficientes por sí solos. Una web fraudulenta también puede tener un certificado de seguridad. Por eso, es fundamental evaluar todo en conjunto: el nombre del dominio, la apariencia de la página, los métodos de pago, los datos de la empresa y la reputación de la tienda.
Cómo evitar caer en una estafa online en rebajas
Lo más seguro es acceder a la tienda escribiendo la dirección directamente en el navegador o usando la app oficial. Es mejor mantenerse alejado de enlaces que recibas por SMS, WhatsApp, correo electrónico o anuncios que parecen demasiado agresivos.
Antes de hacer el pago, compara el precio con otras tiendas. Si todas venden un producto por 120 € y una web desconocida lo ofrece por 39 €, no es una oportunidad: probablemente sea una trampa.
Utiliza métodos de pago seguros, como tarjetas virtuales, tarjetas prepago, PayPal u otras pasarelas que te permitan reclamar. Evita hacer transferencias bancarias directas, Bizum a desconocidos o pagos fuera de la plataforma.
También es buena idea guardar capturas de pantalla del producto, del precio, de la web, del justificante de pago y de cualquier comunicación con el vendedor. Si algo sale mal, esa documentación puede ser clave para reclamar o denunciar.
Qué hacer si ya has comprado en una web sospechosa
Si has ingresado los datos de tu tarjeta en un sitio que no te inspira confianza, lo primero que debes hacer es contactar a tu banco lo más pronto posible. Solicita que bloqueen tu tarjeta, revisen los movimientos y activen medidas de seguridad adicionales.
Si el producto no llega, si recibes algo diferente o te das cuenta de que la web era falsa, asegúrate de recopilar toda la información que puedas: la dirección del sitio, el comprobante de pago, correos electrónicos, mensajes de texto, capturas de pantalla, el número de pedido y los datos del supuesto vendedor.
Luego, puedes presentar una denuncia ante la Policía Nacional, la Guardia Civil o en el juzgado de guardia. También es aconsejable informar sobre el fraude a INCIBE, especialmente si has compartido datos personales o bancarios.
La mejor defensa es no apresurarse al comprar
Las estafas en línea suelen funcionar porque combinan tres elementos: urgencia, precios atractivos y una apariencia de confianza. Durante las rebajas, esta mezcla puede ser especialmente peligrosa.
Antes de hacer un pago, tómate un momento. Busca opiniones, revisa la URL, investiga quién está detrás de la tienda y desconfía de cualquier oferta que te presione a decidir “ahora o nunca”.
En internet, una compra segura no solo depende del descuento. Se trata de saber diferenciar una oportunidad real de una trampa bien disfrazada.
Fuentes:
- Policía Nacional, guía “Compra segura en Internet”
- Policía Nacional, recomendaciones frente a ciberfraudes en compras online
- INCIBE, sección “Compras seguras online”
- Europa Press, alerta sobre SMS fraudulentos vinculados a reservas de verano.
Sobre el autor
Joan Torras es fundador de InfoEstafas.com y responsable editorial del proyecto. Redacta y revisa contenidos sobre estafas online, fraudes digitales y prevención en internet.
